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Ecommerce: è utile aprire un forum?
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- Categoria: e-commerce
- Pubblicato Giovedì, 11 Marzo 2010 13:10
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Paragonato ai social media così in voga nel web 2.0. il termine forum può apparirci obsoleto o superato. Eppure il 90% dei navigatori europei continua ad utilizzare regolarmente i forum di discussione per scambiarsi opinioni sui più svariati argomenti.
E questo, a ben vedere, non deve stupirci più di tanto. Prendiamo, per esempio, il caso di Facebook: l’utilizzo di questo social network non si discosta molto dai forum, ma con un’interfaccia grafica migliorata e con una serie di servizi aggiuntivi per condividere quasi tutto.
Ma se Facebook ormai si è trasformato in un ottimo strumento di web marketing, è possibile utilizzare un forum per l’identico scopo, magari incorporando il forum all’interno di un negozio online? La nostra risposta è sì, e ora vi spieghiamo il perchè.
Come usare bene un forum.
Il forum può essere un formidabile strumento di marketing, e può aiutarvi ad aumentare la visibilità del sito su Google. Infatti, dopo le recenti modifiche che riguardano proprio l’indicizzazione di forum e siti con contenuti molto simili, e il motore di ricerca oggi offre un migliore posizionamento di questi strumenti rispetto al passato.
Il forum può aiutarvi ad aumentare il numero di accessi al sito. Infatti sarà sufficiente avviare sul forum discussioni inerenti ai prodotti o servizi in vendita e linkarli nel post o nei commenti per stimolare la curiosità del visitatore ad approfondire le caratteristiche dell’offerta, e a cliccare così sulle pagine del negozio ecommerce.
La presenza di un forum, interno oppure esterno al sito di riferimento, fa comunque in modo che il nome e il logo del sito sia riportato su più pagine, e questo aiuta a focalizzare il marchio, e a fare pubblicità ai vostri prodotti o alle offerte speciali.
La grafica.
La grafica purtroppo è il vero punto dolente dei forum. Come abbiamo già detto in precedenza, i forum, se paragonati ai social media come Facebook, spesso non raggiungono la sufficienza per quanto riguarda l’aspetto estetico. Ma se il forum si dimostra capace di aumentare in modo considerevole i vostri profitti mensili, forse si può anche chiudere un occhio sull’estetica, e godersi invece i benefici derivanti dall’aumento di traffico e di vendite.
