Categoria: Guida e news Ecommerce

Ecommerce: come è cambiato il rapporto con i clienti grazie ai social media

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ecommerce social network facebookL’ecommerce è un fenomeno relativamente nuovo, eppure in poco tempo ha già subito dei sostanziali mutamenti, molti dei quali sono legati al rapporto tra produttore e consumatore. All’inizio la forma di pubblicità più utilizzata dai gestori di questi negozi online era il mail marketing, e quasi tutte le informazioni sui prodotti in vendita venivano diffuse tramite newsletter.

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Ecommerce: è utile aprire un forum?

Paragonato ai social media così in voga nel web 2.0. il termine forum può apparirci obsoleto o superato. Eppure il 90% dei navigatori europei continua ad utilizzare regolarmente i forum di discussione per scambiarsi opinioni sui più svariati argomenti.

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Come scegliere un nome dominio per il vostro negozio online

Un nome di dominio semplice e breve aiuta non solo i motori di ricerca, ma anche i possibili acquirenti a identificare la categoria e il tema principale di un determinato negozio online. Così in breve tempo, il giusto dominio diventa anche l'immagine del vostro negozio, favorendo un ritorno economico. Ma vediamo in che modo.

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Ecommerce e marketing: come massimizzare le vendite

Sempre più negozi online stanno invadendo la rete. Ne possiamo contare a centinaia ogni giorno, mentre affrontano allo sbaraglio un mercato che al momento si presenta già molto saturo. Infatti, costruirsi una rete di clienti in breve tempo può non essere facile per chi è alle prime armi, perciò vediamo di riassumere in 5 punti cosa fare per massimizzare le vendite nel minor tempo possibile.

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Ecommerce: condizioni di vendita e diritto di recesso

Quando si comincia un ecommerce è necessario specificare in modo chiaro e preciso le condizioni generali di vendita, compreso il diritto di recesso, al fine di evitare reclami e fraintendimenti. L’ideale sarebbe mettere le condizioni generali di vendita direttamente in home page (almeno un breve sunto) oppure, quando questo non è possibile, inserire almeno un link, anche nel piè di pagina.

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Ecommerce: come incoraggiare le recensioni dei visitatori

Oggi quasi tutti i moderni siti di ecommerce consentono ai clienti di lasciare recensioni e commenti che riguardano i prodotti in catalogo, costituendo di fatto una tendenza che ha anche un effetto positivo sulle vendite. I consumatori, infatti, sono più propensi ad acquistare un prodotto dopo aver letto le recensioni positive scritte da altri acquirenti.

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