E-commerce: i metodi di pagamento più usati
Quando si decide di aprire un e-shop, cioè un negozio online, il primo ostacolo che incontriamo riguarda proprio i metodi di pagamento collegati al negozio elettronico, e in particolare la facilità con cui l’utente riesce a concludere l’acquisto, e la sicurezza delle transazioni. Più la procedura di pagamento è semplice e sicura da portare a termine, più avremo la possibilità di vedere concluso l’acquisto. Per questa ragione, accanto ai metodi di pagamento online più moderni, molti negozi hanno affiancato metodi di pagamento tradizionali, come il contrassegno.
Questa forma di pagamento risulta familiare anche ad un utente poco esperto di internet, ma ha costi maggiori per quanto riguarda le spedizioni.
Come scegliere la forma di pagamento più adatta alle proprie esigenze.
Nell’aprire un negozio e-commerce, la strategia migliore è quella di inserire tutte le opzioni di pagamento a disposizione. Ma se questo, per varie ragioni, non ci è possibile, allora uno specchietto dei pagamenti più diffusi in rete ci può aiutare a fare la giusta scelta.
Carta di credito, Paypal e bonifico bancario online sono al momento i metodi d’acquisto più rapidi, e più economici in Rete, e perciò sono anche i più consigliati. All’inizio i pagamenti tramite Paypal o carta di credito hanno generato qualche diffidenza tra gli utenti che, o non si fidavano ad immettere nel computer i dati della propria carta, oppure non riuscivano a configurare l’accesso al conto virtuale Paypal.
Ma con la diffusione delle carte ricaricabili come Postepay e gli avanzati sistemi di protezione dalle frodi messi a punto da Paypal, i clienti si sono avvicinati con più fiducia a questi meccanismi, che oltretutto consentono al venditore il vantaggio di avere un pagamento immediato.
Negli ultimi anni si sono diffusi moltissimo anche i bonifici bancari on line, semplici da usare e con costi contenuti oppure addirittura nulli per chi acquista (molte banche non applicano nessuna commissione). Unico svantaggio per il venditore è il lasso di tempo che passa per trasferire il pagamento da una banca all’altra.
A volte accanto a questi sistemi troviamo di solito una forma di pagamento più tradizionale, come il contrassegno. E’ un sistema di pagamento senza rischi, perchè il denaro viene versato solo una volta che la merce è giunta a destinazione, e di conseguenza è molto utilizzato. Ma i costi di spedizioni sono elevati, e quasi sempre sono a carico di chi effettua l’acquisto.
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