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La popolarità di Facebook può essere utile, in qualche modo, alla propria attività commerciale? Sicuramente si, se l’obiettivo è quello di acquisire maggiore popolarità in rete, e di diventare, in ogni caso, oggetto di discussione: Facebook offre mezzi molto interessanti in materia, vediamo dunque di sintetizzare alcuni aspetti rilevanti in tre punti fondamentali, evitando di:

1. Aumentare la cerchia di amici: è bello avere amici d’infanzia o vicini di casa tra le amicizie Facebook, ma potrebbe rivelarsi più utile avere “amici qualificati” (es: blogger o persone, in qualche modo, influenti) in grado di poter diffondere il nostro business ad una platea più ampia, che magari ignora i nostri prodotti.
2. Creare una Fan Page: Facebook consente, a questo indirizzo, di creare una pagina tematica su un determinato argomento o prodotto a nostra scelta: una “fan page” con la quale poter comunicare con clienti, fans o semplici curiosi, una “pagina sociale” da utilizzare per portare avanti idee e cause, un Gruppo Facebook, che accomuna soggetti per condividere interessi comuni. Ogni fan page deve essere comunque alimentata di nuovi articoli con periodicità, e deve essere pubblicizzata a dovere anche al di fuori di Facebook.
3. Utilizzare applicazioni varie: Rss Graffiti consente di pubblicare un feed/RRS a nostra scelta all’interno della nostra bacheca Facebook, come se le avessimo pubblicate di nostro pugno. Potrebbe comunque essere interessante sponsorizzare la realizzazione di applicazioni o giochi che potrebbero, in futuro, diventare molto popolari.
4. Effettuare i dovuti monitoraggi: come avviene per blog e siti web, è necessario analizzare con attenzione le caratteristiche degli utenti con cui si ha a che fare (età, sesso ecc.) nonché orari, tempi e modi di iterazione con il proprio profilo e con la pagina relativa al proprio prodotto.